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退換貨及退款
 
 
 
 
 
Q19七日鑑賞期(退貨說明)
所有訂購商品均享有七日的鑑賞期,於鑑賞期內有乙次免運費退貨服務。
欲退貨請在收到商品七日內於聯絡我們中/或來電06-2395779(週一∼週五9:00~12:00;13:00~18:00)告知欲退貨的訂單編號,
客服專員將主動與您連絡退貨及退款事宜。請將退貨商品及發票完整包裝,我們將派專員至府上
收取退貨包裹,並於收到退還商品七個工作天內,將款項費用退還至您的帳戶。
p/s: 若因退回原本訂單中部份商品導致消費金額不滿二千元, 則該訂單原享有之滿額免運費優惠 將自動取消,運費差額則由退回商品之退費中扣除。  

 

Q20如何換貨?

請於週一至周五上班時間直接來電 06-2395779,將由專人為您服務
 
Q21收到瑕疵品或錯誤商品?
請在收到商品七日內於聯絡我們中/或來電06-2395779(週一∼週五9:00~12:00;13:00~18:00)
提供訂單編號,客服專員將主動與您連絡。請將商品及發票完整包裝好,我們將派專員至府上收取。
並儘快寄上正確商品。
              
Q22發票遺失是否能辦理退貨?
發票遺失將無法辦理退貨,請務必保存好您的購物發票。
 
Q23辦理退貨需在多久時間內完成?
請於收到商品七日內於辦理。方式請參照上述第一點(退貨說明)。
 
Q24關於退費:
請於連絡退貨事宜時告知您的銀行帳號,我們將於收到退還商品七個工作天內,以匯款方式退還您的款項。



         訂購匯款資訊

           彰化銀行 (銀行代號009)
           戶名:新獻股份有限公司
           帳號:6266 - 01 - 038993 - 00

 

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2013-02-02
 
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